H&Mグループのプライバシーコミットメント

H&Mグループは、H & M Hennes & Mauritz ABとそのブランドであるH&M、COS、Weekday、Monki、H&M HOME、& Other Stories、ARKETで構成されています。お客様が当社でお買い物をしたり、当社のサービスをご利用されたりする場合、お客様は当社にお客様の情報を託していることになります。個人データおよびお客様のプライバシーを保護することは、H&Mグループにとって最優先事項です。

当社が収集する個人データ、それが必要な理由、その使用方法、およびそれに対するお客様の権利について、明確で透明性のある情報をお客様に提供することを重視しています。

• 個人データ処理の責任者
  H&Mグループはさまざまなブランドと法人で構成されており、お客様の個人データの処理に責任を負う会社は、データ収集の目的によって異なります。それぞれの処理目的に応じて責任を負う会社が通知されます。通知される会社は、スウェーデン企業のH&M Henes & Mauritz GBC AB、または現地法人のいずれかになります。 
  
  
• 個人データを処理する理由
  当社は、当社のウェブサイトまたは店舗を訪れるお客様に最高の顧客体験を提供するために、お客様の個人データを使用および処理します。また、お客様のご要望に応じて、ご要望のサービスの提供、ご注文品の配送、カスタマーサービスを通じたサポートを行うために、お客様の個人データを処理します。 
  
  
• 処理対象となる個人データの種類
  個人情報とは、直接的または間接的にお客様に帰属する可能性のあるあらゆる種類の情報です。処理対象の個人データの例としては、名前、住所、メールアドレス、電話番号、お支払情報、注文書などがあります。使用履歴、IPアドレス、メンバーID、当社カスタマーサービスへのご連絡の際にお客様が提供する情報も処理する場合があります。
  
  
• 個人データが処理される場所
  お客様の個人データは、通常、お客様の居住国内またはEU/EEAの国内に保存されますが、この地域以外の国に移転され、処理される場合もあります。 
  
  
• 個人データの共有先
  お客様の個人データは、必要に応じて、H&Mグループ会社内や、当社に代わって特定のタスクを実行するサプライヤー、下請け業者、独立した第三者と共有される場合があります。
  
  
• お客様の権利
  お客様は、アクセス、修正、消去、および相談する権利を有します。場合によっては、お客様は当社がお客様のデータを使用すること、またはお客様のデータを移転することに異議を唱える権利も有します。お客様がアカウントをお持ちの場合、またはロイヤルティプログラムのメンバーである場合は、お客様のアカウントページでアクセス権、ポータビリティ権、修正権を行使することができ、またアカウントを削除することもできます。 

 

プライバシー通知の全文をお読みになり、当社がお客様の個人データをどのように取り扱うか、およびお客様がそれに対して有する権利について、理解を深めていただくようお願いいたします。

H&Mグループのプライバシー通知